CNEWS匯流新聞網記者李映萱、李衣綸／台北報導
台灣少子化趨勢持續加劇，根據內政部最新統計，單月新生兒人數已跌破7,000人關卡。在市場規模縮減、獲客成本（CPA）攀升，以及第三方Cookie逐步退場的多重壓力下，母嬰產業面臨轉型挑戰。adGeek近日於專題講座指出，品牌若要突圍，關鍵在於落實「精準行銷」，透過AI智能投放與第一方數據整合，不僅能鎖定高價值客群，也能有效提升轉換與會員黏著度。
adGeek客戶成功副總監劉嘉智表示，AI與大數據雖已廣泛應用，但多數品牌仍停留在零散操作階段。真正的精準行銷，應建立在「數據化管理」與「自動化投放」並行的系統架構上，並依消費歷程進行分階段經營。以母嬰市場為例，消費需求高度隨嬰幼兒成長變化，品牌若僅仰賴單次觸及，難以維持長期關係，必須透過顧客數據平台（CDP）整合官網、門市與社群等多元資料來源，提前預測需求，在關鍵時點提供個人化溝通。
在隱私權規範日益嚴格的情境下，傳統以人工標籤分類受眾的方式已難以因應。AI演算法則可透過行為分析，快速描繪高價值客群輪廓，並在大量數據中尋找相似族群，即便消費者未曾主動搜尋相關商品，也能預測其潛在購買意圖，縮短轉換路徑並降低投放浪費。
針對母嬰用品常見的「換尺寸即流失」問題，劉嘉智分享尿布品牌案例指出，品牌過去透過通路銷售，難以掌握終端消費者資料。導入LINE官方帳號作為數據入口後，透過發票登錄與點數機制，成功掌握寶寶年齡與使用階段，並在尺寸轉換關鍵期主動推播優惠與升級提醒，帶動會員數成長3倍、新客增加1倍，續購率提升20%，有效延長顧客生命週期。
adGeek商務發展經理周思蓉則指出，AI投放的優勢在於突破人為經驗限制，並可24小時即時優化策略。她舉例，一家口腔護理電商透過AI分析，成功鎖定對Gigi Hadid感興趣的族群，進一步觸及重視生活風格的年輕母親，開拓過去未被辨識的潛在市場，使ROAS在一個月內翻倍成長。
「精準行銷的核心，在於在正確時間，用對內容接觸對的消費者。」劉嘉智表示，在精緻育兒趨勢下，雖然新生兒數量下降，但單一家庭的消費力與品質要求持續提升。品牌若能善用AI與數據工具，將流量轉化為長期關係，仍有機會在市場收縮中建立競爭優勢。
adGeek表示，目前已提供企業一對一數位轉型顧問服務，協助串接AI廣告系統與數據平台，在資訊碎片化的環境中提升投放效率與決策精準度。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片
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