財經中心/陳致帆、陳奎宏 台北報導
受到"外送專法"將在7月中實施,外送平台UberEats今天(2)開出漲價第一槍,宣布7月21日開始,調漲服務費,美食類漲2.5%、生鮮漲3%。首當其衝的小吃攤業者已經直接回應,要轉嫁到消費者身上,另一邊外送產業工會卻痛批ubereats,認為是為了漲價找藉口。
餐期時間,外送員取餐手沒停過,但立法院通過"外送專法"還沒上路,外送平台"UberEats"就開出漲價第一槍,宣布從7月21號開始,全面調漲訂單服務費,美食外送調漲2.5%、生鮮調漲3%,首當其衝的,就是小吃攤業者。
小吃店業者王女士: 「最後還是得轉嫁在消費者的身上。我們不願意這樣的狀況,但也得跟上時代的腳步」。
業者滿是無奈,成本壓力節節攀升,現在外送費還要增加,店家只能轉嫁,最後受傷的還是消費者。
民眾:「如果嫌貴的話就不要點了。使用的機率會比較降低吧,意願會降低」。
民眾 :「 其實這幾年它一直在漲價,我就有發現我訂購的次數其實也慢慢在縮減。從去年開始就已經取消每年都訂,就是如果真的有需要,那才會想要再加訂」。
擁有百萬會員的UberEats,強調是因應7月中旬上路的外送專法,未來外送員每筆訂單換算時薪,不得低於最低工資的1.25倍、約245元,整體營運和人力成本增加,才調整服務費,不過外送產業工會卻認為是為漲價找藉口。
全國外送產業工會顧問蘇柏豪:「我們外送專法對外送員的保障,其實只有每小時 245 元。這遠遠低於平台所宣稱的數字,那怎麼會又會增加成本呢?那除了說胡說八道之外,我實在想不到任何的可能性」。
消基會董事長 鄧惟中:「 所有這個法規的成本,最後都會轉嫁到消費者身上。消費者又可能會面對一波,可能沒有那麼激烈,但是推波助瀾的一個通膨的因素」。
就怕外送費調漲影響到消費者,最終導致另一波漲價潮,消基會呼籲政府要進行監督,別讓消費者成為最終受害者。
【原文出處】:外送專法將上路! UberEats調漲服務費2.5至3%