生活中心／李明融報導
國內最受歡迎通訊軟體 LINE 爆發史上最嚴重盜號潮！大量用戶在 4 月 1 日 陸續反應「帳號遭到接管」，登入後發現好友名單與群組全數消失，受災用戶多以台灣大哥大門號為主。LINE 官方同日晚間正式發出緊急聲明，強調已全面啟動內部調查並嚴密監控平台。官方更沉重表示，能否救回帳號的關鍵在於是否完成「事先綁定」，若未完成特定設定，恐面臨帳號永久救不回的困境。
官方提醒用戶，事前必須完成綁定才能保住帳號。（圖／翻攝自LINE官網）
無法復原的痛！官方揭露兩大處置：沒綁定「這動作」僅能重辦
面對用戶帳號莫名被登出、甚至顯示「無法找到認證資訊」的慘況，LINE 官方說明目前已針對受害者提供專門聯繫管道。然而，官方特別強調，帳號復原的機率取決於用戶平時的設定習慣：
【有機會取回完整帳號】：若用戶先前曾將 LINE 帳號與 Apple 或 Google 帳號進行連動綁定，透過第三方驗證機制，將有較高機率找回原有的好友名單與對話紀錄。
【恐僅能創立新帳號】：若用戶「完全沒有」綁定過 Apple 或 Google 帳號，官方僅能引導用戶建立一組全新的帳號。
針對僅能重辦帳號的用戶，官方承諾會進行「補償」，包括回復過去曾購買過的所有貼圖、主題及付費商品。然而，許多用戶對於遺失的珍貴對話紀錄感到心碎，認為補償數位商品仍難以彌補情感損失。
全台帳號大健檢！官方曝「 3 步驟」保命符：沒做快補上
為了防範盜號災情持續擴大，LINE 官方強烈建議全台用戶立即進行「帳號健檢」，檢查步驟如下，首先進入設定頁面： 手機開啟 LINE，點選主頁右上角「齒輪圖示（設定）」，進入「我的帳號」，下一步確認電話與郵件，官方提醒電話號碼必須為能正常接收簡訊的號碼；電子郵件須確保自己仍能登入收信，以免忘記密碼時無法救援，最關鍵第三步則是，在「Apple」或「Google」選項中點選同步。若顯示為「取消同步」，即代表綁定成功，這是未來帳號被盜時的「保命符」。