圖、文/上報
中國社群29日有網友上傳影片,指出浙江杭州一家迴轉壽司店出現一隻大老鼠,並在壽司的迴轉輸送帶上快速奔跑,整個過程如入無人之境,不少網友紛紛批評店家輕忽食安問題。店方事後已道歉,並向當日所有顧客全額退款。
輸送帶竄出巨鼠 店家如何回應?
綜合中媒報導,有顧客前往杭州金匠壽司濱江寶龍城店用餐,就在準備從輸送帶拿取壽司時,突然驚見巨鼠竄出,當事人稱該鼠「十分活潑」,在輸送帶奔跑的過程宛如在健身房裡使用跑步機一樣,令人怵目驚心。
針對鼠隻出沒事件,店家回覆:「昨天牠是外部入侵。(老鼠)抓到了,已經消殺掉了。今天一天都是暫停營業的,我們也是一直在消殺,查漏補缺,去補全之前沒有注意到的地方,或者商場和我們接通的地方。」
金匠壽司事後發出道歉聲明:
「接到店鋪反饋後,我司高度重視,第一時間調取店內監控核實情況,並已聯繫專業消殺公司即將開展現場全面勘查。此次突發事件暴露出我們在環境細節管理上仍存在漏洞。為此,我們已立即採取以下措施:
‧當日所有食材全部廢棄
‧對正在用餐的顧客進行免單並有序清退
‧該門店即日起暫停營業,開展全方位深度清潔與消殺,徹底排查所有隱患
‧第一時間聯繫當地市場監督管理部門,如實反饋事件經過並提供相關視頻證據。」
‧當日所有食材全部廢棄
‧對正在用餐的顧客進行免單並有序清退
‧該門店即日起暫停營業,開展全方位深度清潔與消殺,徹底排查所有隱患
‧第一時間聯繫當地市場監督管理部門,如實反饋事件經過並提供相關視頻證據。」
網友紛紛按倒讚 為何會有老鼠出沒?
至於為何會有老鼠出沒,店家指出:「金匠壽司一直嚴格執行定期、合規的蟲害防治工作,且均有相關報告記錄。在此次事件發生前,該門店所有蟲害防治記錄中均未發現老鼠蹤跡。經初步核實,本次事件中的老鼠係從外部入侵,並非本店自身滋生」,針對此次事件「致以最誠摯、鄭重的歉意。」
相關影片隨後在中網瘋傳,網友留言「俺娘嘞金匠壽司這個視頻看著好噁心」、「看到熱搜兩眼一黑,我們這前段時間開業,我和我朋友排隊等了4個小時,然後吃了10分鐘出來了」、「我滴媽,好大一隻,不信沒有窩」、「這麼大一隻額滴娘」、「廚師長出來了」。