生活中心/張予柔報導
台中連鎖飲料品牌「紅茶巴士」近期因一段創業分享影片引發爭議。品牌老闆娘在社群平台上談及自己從中國嫁來台灣後,如何在短短三年內拓展至百間分店的經歷,炫耀自己的成功學。影片曝光後,有網友表示「台中是中國天堂」等,讓她不滿用「青鳥」一詞反擊批評,引發輿論延燒。相關留言雖已刪除,但截圖迅速在網路上流傳,掀起網友兩極討論。隨著風波擴大,老闆娘隨後發出道歉聲明,坦承回應失當,並向外界致歉。
老闆娘為失言致歉 坦承回應失當
隨著事件持續延燒,老闆娘發文致歉,「我在此向所有被冒犯的朋友致上最深的歉意」,表示當時未充分理解該詞彙在台灣社會中的意涵與重量,僅以個人主觀直覺回應,「這是我的失職與不成熟」,並向所有感到被冒犯的人致上歉意。她也指出,品牌創立初衷是希望將飲品做好,讓消費者享受傳統紅茶的風味,身為經營者,其言行不僅代表個人,也影響整個團隊,因此「我也再次向加盟夥伴致歉」。
宣布暫停個人社群發言 將重心回歸產品與服務
最後,老闆娘表示,將暫時停止個人社群發言,把重心回歸產品與服務,未來在公開表達上會更加謹慎。她也提到,「感謝大家對於這件事情的關注,我也將透過這次的事件,重新理解與思考我的身分與台灣政治之間的關係,感謝所有人的批評與指教」,再次向所有因其言論感到不適的人致上歉意。
老闆娘從創業分享到爭議延燒 失言留言成導火線
回顧整起事件,連鎖飲料品牌老闆娘在影片中分享品牌成長關鍵,在社群發文表示「大陸嫁台灣,在台灣3年開到100家店,我是如何做到的」。影片曝光後,留言區有網友質疑品牌背景,甚至將焦點放在其身分上,「原來是中資」、「老闆是中國人?」等,引發討論。沒想到,面對部分負面聲音,老闆娘一度情緒性回應,表示「請你們這些青鳥多曬曬太陽吧,不要永遠活在陰暗面裡」,並提及自己已在台灣生活多年、取得台灣護照,希望外界能理性看待。雖貼文已刪除,但仍遭截圖,該網友不解「紅茶巴士老闆羞辱青鳥的用意」在哪,他表示,「本來看到分享文進去看一下,沒想到老闆留言就是攻擊青鳥,為了避免誤會看了一下留言在說什麼,其實根本沒有人真的在攻擊,只有一個在嘲在台中是中國天堂。大部分人不僅是在給鼓勵,不然就是在給老闆的飲料口味提建議」。