生活中心／李筱舲報導
在AI浪潮下，職場樣貌和結構正以超乎預期的速度改變中，AI教父黃仁勳就曾點名電工、水管工等「技術活」為少數不會被AI取代的職業。然而，水電技術也正在經歷一場技術革命，AI雖然無法取代鎖螺絲、換零件等靈巧體力活，但它正全面接管「診斷」與「文書」任務。未來水電工的競爭關鍵不再只是技術熟練度，而是誰能更有效的指揮AI處理資訊、判讀故障並加速產生維修報告，成為一名「更聰明」的數位技工。
虛擬師傅上線！AI快速弭平水電工程的「經驗落差」
數位創作者「Raphael River」在臉書發文指出，AI技術的介入，正快速弭平「經驗資歷」帶來的資訊落差。過去在水電工程作業中，新手需跟隨師傅磨練三年才能掌握的故障排除經驗，現在只需透過拍下老舊機器及管線的照片，並上傳至AI工具，幾秒內便能識別型號、解析代碼並列出檢查步驟。Raphael River以美國空調公司「Gulfshore」為例，該公司引入AI後，技術人員因擁有24小時待命的「虛擬師傅」指引，讓平均每單收入增加了150美元（新台幣約4700元）。這對新手是快速跨越門檻的捷徑，對依賴「老經歷」的老鳥則是技術高牆正在被填平的警訊。
未來職場只有兩種人！你是「翻手冊」還是「指揮AI」的人？
Raphael River分析，未來職場分工將轉變為兩種人，一種是翻閱厚重手冊靠記憶力幹活的人；另一種則是懂得指揮AI處理資訊，有效完成任務的人。水電工的工作依賴肌肉與觸覺，但其中的「任務」如：檢修步驟、零件搜尋、收費估算與產出簽收單，皆可交由AI完成。Raphael River表示，未來世界並沒有AI無法滲透的行業，與其抗拒，不如學會利用AI工具提升產值。從勞動力分工來看，學會駕馭AI才能在數位時代中依照指示，更高效且快樂地完成任務。