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去員工葬禮沒營業「遭客硬闖」留1星負評 老闆親回反擊:你闖空門逛一圈!

2026-01-18 15:49

生活中心/江姿儀報導不少人到餐廳用餐後,習慣在Google Maps店家處留下評論,供其他人參考。不過近日某位顧客打算到高雄1間麵店用餐,事先訂位不成,隔天登門後發現店內無人招呼,氣憤留下1星負評「到底開不開店啊?」。對此,店家親回解釋原由,表示當天同仁過世,老闆和所有員工前去參加喪禮,並沒有開門營業,卻被顧客「闖空門」相當無奈。

生活中心/江姿儀報導

不少人到餐廳用餐後,習慣在Google Maps店家處留下評論,供其他人參考。不過近日某位顧客打算到高雄1間麵店用餐,事先訂位不成,隔天登門後發現店內無人招呼,氣憤留下1星負評「到底開不開店啊?」。對此,店家親回解釋原由,表示當天同仁過世,老闆和所有員工前去參加喪禮,並沒有開門營業,卻被顧客「闖空門」相當無奈。


麵店老闆去員工葬禮沒營業,顧客上門沒人留1星負評。(圖/翻攝自店家臉書、Threads @da.goodman授權提供)


日前該位顧客打算造訪麵店,前一天先打電話預約,得知無法訂位,仍於隔天11時30分實際前往,發現「大門可進卻沒人招呼,廚房也不見熱氣」,怒而到Google Maps評論區留下1星負評「是怎樣?到底開不開店啊?」。店家親自回覆,耐心解釋店中同仁過世,當天全體員工連同老闆都去喪禮哀悼。老闆強調,事前有先於店家社群帳號公告店休,但Google頁面的營業時間無法臨時更改,也感到無奈。老闆還透露,當天大門關上沒營業,顧客卻自行開門入內,還在店內「逛了一圈」,「我們被闖空門都沒那麼生氣了,你們也別生氣了好嗎?」。

老闆在Threads曬出Google評論截圖,發文盼「希望多點尊重」,「只是希望,大家能多一點同理。多一個角度看事情。」,才選擇首次公開站出來澄清。不過有脆友持不同看法,質疑店家「是營業場所,卻沒有鎖門或張貼公告,那麼也不該說對方闖空門吧?」、「不太相信沒有營業把店門鎖好好貼公告,還會有人破壞門鎖硬闖再來留一星」、「開店看到門鎖被破壞應該是報警,而不是來這裡發文了」。老闆解釋「我們當天還是有廠商需要送貨,我們不希望食材就這樣曝曬在外面,畢竟是食安上的問題」,也點出「不會提告」那位顧客,呼籲「希望情緒到這裡就好」,未來仍會用心製作餐點,謝謝大家理解、支持。


不少網友湧入店家Google評論,狂刷5星好評力挺麵店老闆。(圖/翻攝自 Google Maps)

事件曝光後,不少網友湧入店家Google評論,狂刷5星好評相挺「老闆是個挺員工的好老闆,補血一下。」、「有愛心的老闆,幫補血」、「不能認同客人闖空門行為,老闆加油」、「支持老闆報警提告,闖空門還有理了」、「體恤員工,挺員工的老闆一定給讚」、「先幫忙補血,改天路過去再去用餐~」。

【原文出處】:去員工葬禮沒營業「遭客硬闖」留1星負評 老闆親回反擊:你闖空門逛一圈!

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