生活中心 /李筱舲報導
AI技術的飛速發展雖為社會帶來便利，卻也引發「工作被取代」的隱憂。美國理財網站《GOBankingRates》最新報告指出，2030年前有「7大職業」恐被AI和自動化技術取代，甚至面臨消失的危機。報告也指出，若擔心AI或其他創新技術會取代自己的從事的職業和工作，不妨主動出擊，並做出「關鍵行動」，來應對AI浪潮下帶來的職業衝擊及轉型。
《GOBankingRates》報告表示，在鬧鐘被發明出來之前，曾有專門叫人起床的「敲窗人」，過去也有將牛奶送到家門口的送乳員，而電梯操作員則是電梯剛發明時的必要職位。這些工作隨著技術創新和消費模式的改變已不復存在。如今，AI技術的蓬勃發展，雖然能替人來社會帶來諸多便利，但另一方面也表示未來將有更多職業步上「敲窗人」、送乳員及電梯操作員的後塵。以下為《GOBankingRates》列舉出在2030年最有可能消失的七種職業：
1. 收銀員
自助結帳系統的出現，正在減少對收銀員的需求，而「智慧購物車」將推動這一趨勢，雖然智慧購物車尚未普及，但此技術能讓客戶將商品放入購物車內時就同步完成結帳。隨著智慧購物車更受歡迎，收銀員的工作可能會變得更罕見。
2. 銀行櫃員
越來越多人選擇網路銀行，這也顯示民眾對實體銀行的需求正在降低。金融機構可以透過關閉部分實體分行來節省資金，這將減少對銀行櫃員的需求。
3. 旅行社人員
目前許多AI工具可以充當旅行代理人提供出色的旅遊建議，還能提供線上訂房網站讓民眾能輕鬆安排旅程，這可能降低民眾對旅行社從業人員的需求。
4. 客服人員
目前AI聊天機器人已經可以處理基本的通話需求，隨著技術進步，市場對真人客服的需求可能將大幅下降。AI甚至能針對常見問題，以程式編寫好的答案來扮演客服人員的角色進行應答。
5. 計程車司機
Uber已經對計程車司機造成了衝擊，但隨著自動駕駛車輛日益普及，這個職業可能面臨真正的生存危機。自動駕駛車輛不僅能全天候運作，長遠來看，營運成本也會比計程車司機的服務便宜得多。
6. 倉儲理貨員
亞馬遜（Amazon）和沃爾瑪（Walmart）等零售巨頭多年來持續投資AI和機器人，致力簡化人力勞動。雖然物流設施仍需要人力，但相較於效率更高的機器人，倉儲理貨員的角色可能會逐漸退居次要地位。
7. 資料輸入員
AI工具能快速輸入、解讀並整理數據，且錯誤率更低。隨著AI變得更加先進，資料輸入員未來的工作機會將會減少。
如果目前的工作面臨威脅，我們能怎麼做？這份報告最後也給出建議，面對AI浪潮帶來的職業衝擊，勞工應化被動為主動，將威脅轉化為轉型契機，積極學習新技能並開發多元收入來源，以分散失業帶來的風險。面對自動化趨勢，關鍵在於掌握並應用 AI 工具來提升個人產值，
面對AI浪潮帶來的職業衝擊，勞工應化被動為主動，將威脅轉化為轉型契機，積極學習新技能並開發多元收入來源，以分散失業帶來的風險。面對自動化趨勢，關鍵在於掌握並應用 AI 工具來提升個人產值，而非消極焦慮，才能在多變的勞動市場中掌握主動權。