地方中心/周秉瑜 桃園報導
逐漸到了出國旺季,您會留意自己行李的重量嗎?有網友發文,表示自己出國前,在家秤了托運行李的重量才11公斤,到了桃園機場,卻變成22公斤,硬是被收了2000元超重費!但到了韓國,行李卻又變成12公斤,讓他質疑桃機的磅秤有問題,有種被坑的感覺。
發文網友:「現在是韓國時間5點42分,我是剛到釜山機場,然後我要去秤重量。」
人來人往的韓國釜山機場大廳,旅客拿著行李去自助秤重,但磅秤上的數字,卻讓他傻眼...,上頭秀出12.5公斤,但跟幾小時前,在台灣桃園機場秤的重量,大不相同!有網友說,他到韓國旅遊,由於廉航托運行李,限重15公斤,在家測過關,只有11公斤多,但到了桃園機場,卻變成22公斤,足足差了一倍,被多收了2000多元!到韓國後,再測一次,重量卻只有12.5公斤,讓發文網友質疑,桃機磅秤有問題!其他旅客:「通常都差不多很少有誤差啦,怎麼可能,不太可能會這麼大啦,頂多多個一兩公斤這樣吧。」其他旅客:「我覺得差太多了,不知道遇到什麼問題,如果那邊說多了就只能加錢了。」
實際到機場,托運行李要上磅秤前,地勤人員都會按下這個歸零鍵,確認不會累加到上一個行李的重量。機場工作人員:「基本上不會累計,因為它是會有比如說,單件行李去做計算的部分,我們都會使用歸零鍵,來做行李的重量測試。」其他旅客:「我會再檢查一遍,(為什麼)因為我怕被收額外的費用。」航空公司、桃機目前都沒回應,到底是哪個環節出錯,不得而知;只是年底長假多,要出國的民眾,若對行李重量有疑慮,最好還是要當場詢問清楚,以免行程還沒開始,就打壞心情。
【原文出處】:被坑? 托運行李重量相差11公斤 旅客疑桃機秤重有問題