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彰基總院電腦一度大當機 院方:凌晨曾進行系統維護

2023-05-25 17:44

民視新聞/李文華 彰化報導彰化基督教醫院,彰化市總院,今天(25日)上午電腦系統大當機,舉凡跟電腦系統,相關的作業,都無法正常運作,緊急改成人工作業,導致院內,民眾大排長龍,院方表示,因為資訊部,凌晨進行系統例行維護及資訊中斷演練,沒想到,一早人員陸續上線後卻發生當機。

民視新聞/李文華 彰化報導

彰化基督教醫院,彰化市總院,今天(25日)上午電腦系統大當機,舉凡跟電腦系統,相關的作業,都無法正常運作,緊急改成人工作業,導致院內,民眾大排長龍,院方表示,因為資訊部,凌晨進行系統例行維護及資訊中斷演練,沒想到,一早人員陸續上線後卻發生當機。

院方人員說,「為了節省您寶貴時間,建議您中午過後,再來領藥。」

櫃檯前,等著領藥的民眾,塞滿整個大廳,大家排隊,苦苦等候。

民眾vs.院方人員說,「那個機器都無法用嗎,都無法用。」

不只領藥卡卡,批價繳費,這頭也是,全因為電腦當機大罷工,櫃台人員,土法煉鋼,人工方式,一一改開紙本單據。

民眾說,「先投藥單給他,再拿號碼牌,等不知道多久了沒去算,應該有一小時了吧。」

醫院志工說,「可以結帳但都是人工,經過人工。」

25日上午8點多,彰化基督教醫院,彰化市總院,電腦無預警當機,凡是扯上電腦的,通通秀逗,造成院內處處大排長龍,院方加派人手,前進第一線,協助人工作業,消化人潮。

民眾說,「我要辦出院繳錢,從早上就開始當機,樓上要辦事情,就無法用當機到現在。」

直到中午11點多,電腦系統,才陸續恢復;院方表示,凌晨3點,資訊部進行資訊系統,例行維護,強化資安,早上大量人員,上線開始使用後,電腦卻無法連線,對於患者造成不便,醫院感到抱歉外,也提供茶水點心,給民眾使用,同時,給予門診患者,2小時停車費減免。

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