控麵有塑膠繩業者態度差 店家:已退錢無惡言相向

有民眾買了兩碗紅蟳鍋燒麵回家，發現湯裡面有黑色物體，一開始以為是大蔥或海帶芽，沒想到竟然是黑色塑膠繩，消費者跟店家反映，對方回覆是綁螃蟹的繩子，蒸的時候就綁著，當事人帶著照片過去，但店家要求把吃剩的端過去才退費，批評他們態度惡劣，給了一星評論。

業者在粉專表示，處理螃蟹都會經過冰暈、剪繩、清洗、蒸煮和對切五個步驟，這麼大一段塑膠，煮麵時不可能沒看到。客人到店裡反應時也願意退費，一直說不好意思，並沒有惡言相向，一場消費糾紛，雙方各執一詞。