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消毒後手刺痛!店員無奈認了用次氯酸 網質疑「買不到酒精?」

2021-05-28 10:39

生活中心/王溫鈴報導疫情升溫,民眾現在要進入店內購物除了需要提供實名制資料外,在門口也有配備酒精供給客人消毒之用,而部分店家則是由店員站在門口,替噴客人噴酒精確保手部清潔。而26日就有網友在臉書《爆怨2公社》上發文表示,和兒子到某連鎖超市購物時,兒子在噴了店家提供的酒精之後雙手「有刺痛感」,詢問店員後,驚訝發現店家剛剛替兒子噴的竟不是酒精,而是用氯錠稀釋來用!這讓原PO忍不住上網發文想提醒各營業場所:當店家買不到酒精而必須用其他產品來替代時,應該先詢問客人的意願。

生活中心/王溫鈴報導

疫情升溫,民眾現在要進入店內購物除了需要提供實名制資料外,在門口也有配備酒精供給客人消毒之用,而部分店家則是由店員站在門口,替噴客人噴酒精確保手部清潔。而26日就有網友在臉書《爆怨2公社》上發文表示,和兒子到某連鎖超市購物時,兒子在噴了店家提供的酒精之後雙手「有刺痛感」,詢問店員後,驚訝發現店家剛剛替兒子噴的竟不是酒精,而是用氯錠稀釋來用!這讓原PO忍不住上網發文想提醒各營業場所:當店家買不到酒精而必須用其他產品來替代時,應該先詢問客人的意願。


原PO在《爆怨2公社》上發文表示,到賣場店家卻不是用酒精消毒手部,造成兒子手非常刺痛。(圖/翻攝自臉書《爆怨2公社》)

原PO在《爆怨2公社》的發文表示,26日帶兒子到賣場購物,門口有店員幫忙量體溫和噴酒精消毒,不過兒子雙手消毒後說「店員噴的不是酒精,沒有酒精味道。」,隨後兒子反應「手很刺痛」,才趕緊到洗手台沖水。於是該名媽媽詢問店員:「請問你們門口幫客人噴的不是酒精吧?」店員才告知:「因為買不到酒精所以只好用氯錠去泡來用。」原PO一聽感到超級錯愕,質問店員:「不是用酒精,要詢問客人願不願意讓你們噴啊!我兒子被噴完手刺痛!」但當時的店員僅簡單回覆抱歉即去忙別的事了。


疫情期間許多民眾都會用酒精、乾洗手等來消毒。(示意圖/翻攝自pixabay)

雖然當下因為兒子手部沒有紅腫而沒有在現場逗留,但原PO決定上臉書《爆怨2公社》發文,告知網友務必注意同時也呼籲:「真的要奉勸營業場所,如果真的買不到酒精,要用其他產品取代,應該先詢問客人,因為每個人對消毒劑的反應程度不同,次氯酸水,次氯酸鈣,對皮膚與呼吸道都有一定程度的刺激或傷害。」這也引發網友留言分享經驗:「昨天去完噴完手也覺得刺痛!但沒想太多~ 原來是這樣」、「所以我一律不噴,我都說過敏,然後自備乾洗手或酒精類的給自己和小孩用」不過也有網友表示即使自備酒精消毒,進去前店員還是會再噴一次。底下有其他網友說:「次氯酸其實是可以噴手,但前提是要稀釋達到可以噴手的等級」。


原PO有收到店家私下道歉,並承諾會再向主管做反應與檢討。(圖/翻攝自臉書《爆怨2公社》)

也有在該賣場工作的員工跳出來:「總公司有提供酒精和氯粉,氯粉是要稀釋後用來消毒桌面和購物籃、推車的,客人和員工消毒手部都規定要用酒精」;原PO後來補充有收到該賣場的私訊道歉,並承諾會通報相關單位及該店主管了解與檢討。而衛生福利部有在官網公告應如何正確使用次氯酸水:「次氯酸水主要用於環境清潔,要避免使用在人體。」,也建議民眾:「若要清潔手部,應以肥皂洗手,不方便洗手時,可使用75%酒精,才是正確防疫方法。

衛生福利部在官網有告知民眾該如何正確使用次氯酸。(圖/翻攝自衛生福利部官網)

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